또타 유실물 배송서비스는 서울 지하철에서 분실한 물건을 직접 유실물센터에 방문하지 않고, 원하는 지하철역 물품보관함에서 간편하게 찾아갈 수 있는 비대면 배송 서비스입니다. 2025년 6월 2일 도입된 이 서비스는 바쁜 직장인과 장거리 이용객을 위해 탄생했으며, 기존 ‘또타 캐리어 배송서비스’의 인프라를 활용해 당일 또는 익일 배송이 가능합니다. 하반기에는 집앞까지 배송받을 수 있는 서비스도 도입 예정입니다. 이번 포스팅에서는 서비스의 이용방법, 비용, 주요 혜택, 추천 대상, 신청 절차 등 핵심 정보를 정리합니다.
목차
1. 또타 유실물 배송서비스란?
또타 유실물 배송서비스는 유실물센터를 직접 방문하지 않고, 분실물을 원하는 지하철역 물품보관함에서 찾아갈 수 있는 비대면 유실물 수령 서비스입니다.
오전 10시까지 결제 시 당일 배송, 이후 결제 시 익일 배송이 가능하며, 2025년 하반기에는 집앞까지 배송하는 서비스도 도입될 예정입니다.
이 서비스는 특히 평일 9시~18시 유실물센터 운영시간에 방문이 어려운 직장인·장거리 이용객에게 최적화되어 있습니다.
2. 주요 서비스 내용
- 유실물 확인: 유실물센터에 연락해 본인 분실물이 보관 중인지 확인
- 배송 신청: ‘또타라커’ 앱에서 배송받을 지하철역 선택 및 결제
- 배송 방식: 오전 10시까지 결제 시 당일배송, 이후 결제 시 익일배송
- 수령 방법: 지정한 역의 물품보관함에서 간편하게 픽업(운영시간 이후에도 가능)
- 요금: 유실물 크기에 따라
- 소형 17,000원
- 중형 26,000원
- 대형 31,000원 - 2025년 하반기 예정: 집앞배송(우체국 등기 활용, 앱 사용이 어려운 고객도 이용 가능)
3. 참여 혜택
- 유실물센터 방문 없이 퇴근길 등 원하는 시간에 간편 수령
- 지정한 역 물품보관함에서 비대면 수령 가능
- 운영시간 이후에도 보관함 이용 가능
- 2025년 하반기부터는 집앞 배송 서비스로 편의성 확대
4. 추천 대상자
- 평일 9시~18시 유실물센터 방문이 어려운 직장인
- 거주지와 유실물센터가 먼 장거리 이용객
- 빠르고 편리하게 분실물을 찾고 싶은 모든 지하철 이용객
- 향후 집앞배송 이용을 원하는 고령층·스마트폰 미숙자
5. 이용 방법 및 유의사항
- 분실 시 즉시 유실물센터 또는 고객센터에 연락해 유실물 접수
- ‘LOST112’ 등 온라인 포털에서 유실물 보관 여부 확인
- 유실물센터에 연락해 본인 확인 필수
- ‘또타라커’ 앱에서 배송받을 역 선택 및 배송비 결제
- 오전 10시까지 결제 시 당일배송, 이후 결제 시 익일배송
- 지정 역 물품보관함에서 비밀번호 입력 후 수령
- 배송비는 크기별로 상이(소형 17,000원, 중형 26,000원, 대형 31,000원)
- 하반기부터는 집앞배송 서비스도 이용 가능(우체국 등기 활용)
- 유실물 발생 시 ‘아!차!내!짐!’(차량 시간, 내린 칸 위치, 짐의 위치) 기억
6. 일정 및 신청
- 서비스 시행일: 2025년 6월 2일~
- 이용 가능 시간: 배송 신청은 상시, 수령은 물품보관함 운영시간 내 언제든 가능
- 신청 방법:
- 유실물센터에 연락해 본인 유실물 확인
- ‘또타라커’ 앱에서 배송받을 역 선택 및 결제
- 배송 완료 후 안내받은 비밀번호로 물품보관함에서 수령
- 2025년 하반기: 집앞배송 서비스(우체국 등기) 도입 예정
‘또타라커’ 앱에서 바로 신청하세요!
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